p; 就這樣，很偶然進(jìn)入到了策劃行業(yè)。
進(jìn)入到了策劃行業(yè)需要學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型的東西很多，這是一段“煉獄式”的生活。還好都挺過來了，不久發(fā)現(xiàn)，策劃這個(gè)工作跟銷售、營銷相比，更苦、更累，出差甚至更久，完全不是我想象的樣子，呵呵。每天都是全新的，不同的行業(yè)、不同的客戶，各種各樣的奇葩人和事情，跟銷售相比，策劃行業(yè)挑戰(zhàn)性更大，要求更加專業(yè)、系統(tǒng)和具有高度的戰(zhàn)略思維，站在更高的角度來解決問題的思維。
銷售一旦進(jìn)入角色和狀態(tài)，每年基本都是重復(fù)，時(shí)間久了也就是一個(gè)套路，當(dāng)然，要做到優(yōu)秀可不能靠每年的固定打法和基本套路，這是另外一個(gè)話題了。
在傳統(tǒng)的營銷時(shí)代，只要善于思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，堅(jiān)持在某個(gè)領(lǐng)域或者某幾個(gè)領(lǐng)域下一番力氣，基本可以成為這方面的老師或者專家，以前的專家、老師都是這么出來的。原因也很簡單，因?yàn)槟菚r(shí)的信息閉塞，某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的信息積累基本也是封閉在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)、小團(tuán)體或者某一個(gè)公司的平臺(tái)上，局外人很難獲得這些專業(yè)的知識(shí)，甚至連理論、工具和方法的名詞都沒有聽過。
一旦你擁有企業(yè)無法獲取的資源，站在一個(gè)“居高臨下”的位置跟企業(yè)溝通，自然能獲得信任加分，就算這些理論、工具經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)無法帶給企業(yè)實(shí)際的實(shí)效，那時(shí)間也過去了幾個(gè)月，你也可以找到諸如“執(zhí)行不力”、“團(tuán)隊(duì)不強(qiáng)”等主觀因素。
當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息高度暢通、媒體去中心化和碎片化、渠道扁平，直達(dá)受眾，用戶獲取最新資訊零成本，而且由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速和快速變化，根本來不及形成系統(tǒng)化的理論和工具，基本的展現(xiàn)方式表現(xiàn)為實(shí)踐的策略、方法和操作技巧。
也是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種變化極快的特性，傳統(tǒng)營銷者面向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)就會(huì)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、短暫割裂，造成一些混亂和迷茫。也就是說，很多時(shí)候，策劃人都不知知道該干嘛；同時(shí)，企業(yè)的營銷人也不知道該干嘛，到底是堅(jiān)持傳統(tǒng)重要，還是要轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，大家都陷入到了焦慮，進(jìn)而再到茫然之中。
為什么會(huì)焦慮？焦慮是對(duì)快速變化的世界一種無助感，是對(duì)未來的無法把握和無法控制。策劃人的焦慮一個(gè)因素是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)的更新速度更快速，客戶的成長也迅速，其要求也會(huì)更高，雙方都知道的事情，客戶一定無感。
另外一個(gè)因素是由于移動(dòng)互聯(lián)理論的不健全，沒有體系，需要我們自身要有非常強(qiáng)的深度學(xué)習(xí)能力和總結(jié)提煉能力。后者尤為重要，實(shí)踐的變化速度太快了，誰也沒有辦法幾天總結(jié)一套理論打法，那么，你自身的深度學(xué)習(xí)就很重要，快餐式的學(xué)習(xí)、瀏覽�！爸�道分子”不會(huì)給客戶任何價(jià)值。
營銷策劃是很鍛煉一個(gè)人的職業(yè)，但也會(huì)全面考驗(yàn)一個(gè)人的意志和對(duì)事情的應(yīng)對(duì)能力。永遠(yuǎn)要笑對(duì)困難，要這樣想：企業(yè)出現(xiàn)困難、面臨問題就是要我們?nèi)ソ鉀Q，沒有困難，那要我們這些策劃和咨詢?nèi)撕斡媚�？就算不是專業(yè)方面的問題（很多非專業(yè)問題，比如對(duì)接人的任性、囂張、某些面子問題、利益問題），我們一樣要用專業(yè)的態(tài)度來處理。
至于怎么做？我大致總結(jié)了三段論。
如果你在策劃過程中遇到了很棘手的問題（我統(tǒng)計(jì)了一下，大致80%以上都是非專業(yè)問題，專業(yè)問題相對(duì)好處理，非專業(yè)問題復(fù)雜很多，要因人因事而異），本人建議做三種考慮：第一，最樂觀的結(jié)果；第二，最壞的結(jié)果；第三，折中的結(jié)果。
現(xiàn)在大家都知道，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的開放，造成客戶的開發(fā)也不容易了，因?yàn)槊總�(gè)人每天接收的信息差不多，人人都是專家啊，呵呵。
如果你要開拓一個(gè)客戶，這個(gè)客戶很難被說動(dòng)，更難被說服，你要怎么做？
最好的結(jié)果是客戶接受你提出的方案建議和要求，馬上簽下合同、付款，本該客戶付的費(fèi)用不要你出；最壞的結(jié)果是你接受客戶所有的全部要求，包括很多不合理和無理大的要求，以后不合理要求將更多；折中的結(jié)果是，簽下合同、客戶付款一部分、某些內(nèi)容進(jìn)行一些順序調(diào)整。
從上面的過程來看，其實(shí)不用焦慮，因?yàn)樽顗牡慕Y(jié)果：也不會(huì)失去合作機(jī)會(huì)，只會(huì)陷入更加被動(dòng)的局面而已，最好的結(jié)果基本不會(huì)出現(xiàn)的，因?yàn)榭蛻粽贾鲃?dòng)，不會(huì)全盤接受我們的提議，折中的結(jié)果雙方都有臺(tái)階可下，而且都是雙方可以接受的。
我認(rèn)為，有時(shí)候，一些無理、不合適的客戶，應(yīng)當(dāng)馬上終止談判或合作，機(jī)會(huì)成本啊，放棄一個(gè)極度不合適的客戶，反而是好事，給好的、合適的客戶機(jī)會(huì)。因此，最壞結(jié)果也可以使終止談判與合作。
焦慮跟心理素質(zhì)相關(guān)，因人而異，因?yàn)槿硕际遣灰粯拥�，所以管理就要區(qū)別對(duì)待。但心理素質(zhì)是可以鍛煉的，如：急性子的人可以做好市場(chǎng)開發(fā)，一樣可以做好市場(chǎng)的維護(hù)。反之，慢性子的人也一樣可以做到上面的兩種不同類型的市場(chǎng)。性格沒有好壞之分，只看用對(duì)了地方?jīng)]有！
將自己鍛煉成為一個(gè)勇于面對(duì)困難、敢于接受挑戰(zhàn)的人。在日常策劃的磨礪中，練就沉得住氣、能在改變中求發(fā)展、耐得住寂寞、頂?shù)米�壓力、不被焦慮所困的堅(jiān)韌性格。
我前面已經(jīng)申明過了，這三篇文章都是“雞湯”，這是第一篇，請(qǐng)慎重選擇閱讀。我在這里不會(huì)講營銷策劃的專業(yè)問題，因?yàn)槲艺J(rèn)為專業(yè)相對(duì)而言是最好解決的。注意：是相對(duì)而言。
總之，策劃人不需要焦慮，企業(yè)沒有問題，就不需要策劃這個(gè)職業(yè)了。世界上的所有問題總會(huì)有一個(gè)解決辦法，關(guān)于企業(yè)策劃的問題，不合作、終止合作也是其中一個(gè)解決辦法，你還擔(dān)心什么呢？
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，策劃人不但要大量獲取資訊，還需要深度的思考和錘煉，因?yàn)槟愕母偁幜Σ皇莵碓从诋?dāng)“知道分子”，而是來源于從更高的思維層面幫助企業(yè)和客戶解決問題，提供新價(jià)值。